北海道苫小牧から再度のリフォームのご依頼


2003年12月17日にe-メールで北海道苫小牧の方からリフォームのお問い合わせを頂き、その内容を過去の「オーナーズノート」に掲載させて頂いた事がありました。
偶然なのでしょうか、3年経った2006年12月17日に同じ方から17枚の写真が添付されたe-メールが届きました。その17点のお品物の加工について色々ご質問をされ、メールのやり取りの後に下の写真の8点のお品物が昨日届きました。再度のリフォームのご依頼に感激しております。
お預かりのお品

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「ジュエリーのリペア(修理)」の続きです。


CIMG0385-1.JPG 7月1日のブログ「ジュエリーのリペア(修理)」で書きました、素材が貴金属でなく尚且つ、付いている石はガラスで火をあてる事ができないというブランド・イヤリング片方のペンダント加工依頼を、目算があるお預かりしました件です。その目算とは、左の写真に写っている品が鍵なのです。詳しくはジュエリーリフォームのページの「失くしたブランドイヤリングの片方をペンダントに【ジュエリーリフォーム】」strong>をご覧下さい。

ジュエリーのリペア(修理)


最近ジュエリーのリペアをお預かりする機会が多くなりました。
今回ご紹介するのは、新婚旅行で行った外国でお買い求めになったブランドのイヤリングの片方を失くされ、残された片方をペンダントに加工して欲しいというご希望です。素材が貴金属ではありませんし、付いている石はガラスですので火をあてる事ができませんが目算があるのでお引き受けしました。
もう一つは、どこのお店でも引き受けてくれないという腕が外れてしまったトルコ石のインディアンシルバーリングを持ち込まれましたが、石を外したりと大掛かりになるかもしれないので職人と相談してお見積もりと修理が可能かご連絡する事にしてお預かりしました。
いつもお願いしている職人さんというのは、小学校時代の仲良しの同級生で今でも「イク」「ヨッチ」とニックネームで呼び合う間柄で、この二点を見せると『ウワァー好く預かるよなぁ、どこもやりたがらないでろう。』と言うので『お客様にはお金で代えられない想い出があるから、それを大事にしてあげたいと思うし、ヨッチ なら出来ると信じているから引き受けるんだよ頼むよ!』とお願いしました。
ブランドのイヤリングは出来上がりましたら、リフォームのページでご紹介いたします。シルバーリングは何とかトルコ石を外さずに出来そうだと引き受けてくれました。

CIMG0268.JPG

ジュエリー リフォーム ページのリニューアルを計画中


昨年からリフォームのページを新しくしようと構想していて只今奮闘中です。
今までのページより具体的な例を挙げて宝飾品のリフォームを分り易く説明し、
海外から求めた宝石やデザインが古くなった宝飾品をお持ちでお悩みの方の
参考になればと考えております。
具体例がまだ少ないのですが来週にUPしたいと計画中です、ご期待下さい。

北海道からメールでリフォーム


北海道江別市のH.Oさんからリフォーム依頼のメールでありました。お納めするまでの経過を、お客様から了承を得て掲載いたします。

2005年1月30日
アクセサリーのリフォームを検討しています。シルバーのイヤリングをピアスに変えていただきたいのですが可能でしょうか?また、切れた18金のチェーンや飽きたリングの地金や石でリングかピアスにリフォームできるかどうかも見ていただけないでしょうか?写真等が必要でしたらすぐご用意できますので、よろしくお願いします。

2005年1月31日
H.O様 HPからのお問い合わせありがとうございます。
①シルバーのイヤリングをピアス変更の件。 ②切れた18金のチェーンや飽きたリングの地金や石でリングかピアスにリフォームできるかどうか。
とのお問合せですが、①についてですが写真を添付して頂けますと変更可能か分ります。②についても写真を添付して頂けましたら、ご提案が出来ると思います。
それでは、写真をお待ちしております。株式会社 インタージェム 代表取締役 佐藤郁雄

2005年1月31日
インタージェム 様こんにちは。Oです。早速のお返事ありがとうございました。どういう状態で撮れば一番いいのかわからないのでとりあえずという形で撮った写真貼付いたしました。earring01~03はシルバーのイヤリングです。
片耳分しか写ってませんが、ちゃんと2個あります。こちらはピアスにしていただきたいです。
大きめのデザインなので、華奢じゃないしっかりしたキャッチ(メンズ向けのような)だと嬉しいのですが。
goldは、手持ちの不要なアクセサリーを一括して写しました。最初のメールではピアスかリングと書きましたが、ブレスレットとかチャームでもいいなと思います。こちらのほうは、使わないでおいておくのが勿体ないのであまり高価にならなければリフォームしたいという感じです。
写真がわかりにくいようでしたら、また改めて撮りますのでどういう状態で写すのがいいかお知らせいただければ嬉しいです。では、お手数ですがよろしくお願いします。

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2005年2月2日
H.O様 ご返事が遅れまして申し訳ありません。
イヤリングをピアスに加工ですが、チタンの針を使用して工賃込みで¥5,150に成ります。
ゴールドのリング、ネックレスで付いている石をセットしてバングルにしたらどうでしょうか。簡単なラフ画を添付してみました。費用は、¥31,500ぐらいで出来ると思います。ご検討ください。

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2005年2月2日
こんにちは、Oです。 お返事ありがとうございました!
イヤリング→ピアスに関しては、チタンポストで提示していただいた価格でしたら、とても嬉しいです。
また、ゴールドのバングルのラフ画もありがとうございます。とても素敵ですね。丁度バングルかブレスレットが欲しいと思っていたので、いい機会だと思いました。
両方とも是非リフォームお願い致します。私は北海道に住んでおりますので、貴店に訪問してお願いすることが出来ません。お手数をおかけしますが、手続きや支払いの方法など、具体的なお話をお知らせください。
これからお世話になります。どうぞよろしくお願いします。

2005年2月8日
H.O様 本日、リフォームのお品が届きました。
ピアスの作り替えは、熱を加えない方法が良いと思います。後ろに5mmぐらいの深さの穴をあけて接着剤で留めるます。通常の使用で落ちたり致しませんのでご安心下さい。
お預かりしましたチェーン等は、約10gありました。これでバングルを作りますと細すぎて曲がってしまいます。3gぐらい金が足りないので足しても宜しいでしょうか追加の金額は、¥3,500以内でおさまると思います。お返事をお待ちしております。

2005年2月8日
こんにちは。Oです。依頼の品が無事届いたようで安心しました。ピアスの作り替え、承知しました。
バングルの金追加につきましても、了解です。お知らせ頂いた内容で進めていただいて結構です。
どうぞよろしくお願いします。今からとても楽しみです。

2005年2月10日
H.O様 本日、ピアス加工が出来上がってきました。職人がだいぶ苦労したようです。
バングル用のお預かり品の写真と出来上がりました
ピアスの写真を添付致します。もしお気付きの点がありましたら御連絡ください。

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2005年2月10日
こんにちは。Oです。 写真送っていただけてとても嬉しいです。じっくりどこがどうなったのか感心しながら見させていただきました。職人さんが苦労されたと聞いて申し訳ない気持ちもあるんですが、反面、感謝の気持ちの方がより大きいのも事実です!
キャッチも珍しい形で、ちょっとハードな雰囲気が本体に似合っていて大満足です!すてきな加工してくださってありがとうございました。今から届くのが楽しみです。
バングルの方もどんな形になるのかわくわくどきどきしています。どうぞよろしくお願いします。

2005年2月11日
H.O様 気に入って頂きありがとうございます。ピアスを先にお送りしましょうか。
それともバングルが出来上がってから一緒に送っても宜しいでしょうか。ご連絡をお待ちしております。

2005年2月11日
Oです。細やかなお気遣いありがとうございます。特に急いではいないのでバングルと一緒に送ってくださって結構です。
ただ、もしもバングル完成が3月中旬以降になるようでしたら、その場合は別送という形で先に送って頂けると嬉しいです。では、よろしくお願いします。

2005年2月26日
H.O様 こんばんは、今夜は仙台もとても寒いです。
本日、ご注文のバングルが加工職人から出来上がってきました。仕上げも綺麗で素敵に出来ております。添付写真を見てください。月曜日に石留め職人に回して、3月4日(金)に出来上がり予定です。
発送の時にメールを致しますので楽しみにお待ちください。

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2005年2月27日
こんにちは。Oです。 途中経過の写真、ありがとうございました。
小さな石まで使っていただけて、とても嬉しいです。よく見ると、大きな石~小さな石の後に、すうっとラインが入っていて流れるようなデザインになっているんですね!すごく格好良くて素敵です。到着が今から楽しみです。
どうぞよろしくお願いします。

2005年3月5日
H.O様 仙台は、昨日22cmの大雪?今朝、雪かきに2時間も掛かってしまいました。
バングル、予定より1日遅れてしまいましたが、本日出来上がってきました。明日発送しても宜しいでしょうか、7日月曜日着の代引きになります。お時間の指定がありましたら、ご連絡戴けますでしょうか。
それでは、お返事をお待ちしております。

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2005年3月5日
こんにちは。ご連絡ありがとうございました!Oです。
発送していただいて結構です。時間は夜間の着を指定していただけると嬉しいです。
ところで、代引きとありますが、こちらは送料着払いということでしょうか?それとも、商品価格込みの代金引換になりますか?
最初に依頼した際に支払い方法をお伺いしたのですが、その際に何もお知らせがなかったので、現金を用意しておりませんでした。できればクレジットカード決済だと嬉しかったのですが……。
もしも商品代金込みでしたら、お金の用意しなくちゃいけないのでどちらになるのか教えてください。
(商品代金込みでしたら、商品の価格も併せて教えてください)では、お返事お待ちしております。

2005年3月5日
H.O様おはようございます。
発送はヤマトを予定しておりましたが、カード払いですと佐川のeーコレクトでお送りいたしますので佐川のドライバーにカードでお支払ください。送料、支払手数料は、当社で負担いたします。
イヤリングは、¥5,150 バングルは、¥31,500+追加の金額¥3,500=¥35,000 合計の金額は¥40,000(¥150値引き)に成ります。
もしご不明な点がありましたら、ご連絡ください。 宜しくお願い致します。

H.O様先程、下記のないようでメールを致しましたが
>「発送はヤマトを予定しておりましたが、カード払いですと佐川のeーコレクトで
>お送りいたしますので佐川のドライバーにカードでお支払ください。」
まだ、佐川とのE-コレクトの契約が済んでおりませんでした。それで、 クロネコペイメントによるお支払方法をご提案いたします。
後ほど、クロネコヤマトからメールが届くと思いますが、そちらのインターネットによるクレジットカード決済をご利用ください。カードでのお支払を確認次第こちらから商品を発送致します。
よろしくお願いします。

2005年3月6日
こんにちは。Oです。 カードを使用したいという我が儘にこのように対応してくださって本当にありがたく思います。クロネコペイメントから案内がありましたので、すぐに決済手続きをいたしました。
また、代金につきましても本来必要だった経費を値引きして頂けて、いくら感謝してもし足りないくらいです。
経過を随時教えていただいた上に、支払い等についても配慮していただけて、その上このような誠実な対応をしていただいて、すっかり御社のファンになってしまいました。
知人でリフォームやアクセサリー購入を考えてる人がいたら是非御社をオススメしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。商品到着楽しみにお待ちしています。

2005年3月6日
H.O様 お支払ありがとうございます。本日、クロネコヤマトで発送致しました。江別市は、明後日8日の配達になるそうです。気に入って頂けると嬉しいです。
バングルですが、弊社の女性スタッフにサイズを見てもらったところ大きいかもしれません。その時は、お手数ですが着払いでお送りください。直ぐに、手直しいたします。
この度は、信用してお品物をお預け戴き本当にありがとうございます

2005年3月8日
こんばんは。ピアスとバングルのリフォームをお願いしていたOです。
先ほど商品が届きました。ピアスもバングルも写真で見ていた以上にしっかりした作りで感動しました。着けてみた感じもよくて大満足です。
バングルは確かに少し大きめかなとも思ったんですが、もともと私は手が大きめなので、かえってこれくらいの方が着けるのが楽みたいです。着けたまま手を振ってみたりしましたが、抜け落ちたりすることもなかったので大丈夫だと思います。このまま愛用させていただこうと思います。
今回リフォームの材料としてお送りしたエメラルドの指輪は、恥ずかしいくらいに安物なんですが、初めて自分の給料で買った誕生石のアクセサリーだったので飽きたとはいっても捨てることができなかったんです。
それがこうして素敵なアクセサリーになって帰って来たのがなんだかとても嬉しいです。しかも、石の留め方が違うのか、以前の指輪の時よりずっと明るく輝いて見えます。
御社にお願いして本当によかったです。

2005年3月9日
H.O様 無事届いたご連絡を戴き、ありがとうございます。出来上がりをこのように喜んで頂き本当に嬉しく思います。職人に話しましたら「やりがいがあった」と、とても喜んでおりました。ありがとうございます。
ところで、リフォームで悩んでおります沢山の方の参考に成ればと思い、O様とのやり取りを「オーナーズノート」に書いても宜しいでしょうか。勿論お名前は匿名に致します。宜しくお願い致します

2005年3月9日
こんばんは。Oです。 オーナーズノートへの掲載、了承いたします。リフォームって意外と敷居が高くて、近場のアクセサリーを扱うお店でもあまり引き受けてくださらないし受けて頂ける場合でも、すごく高かったり定型のデザインしかなかったりで結局あきらめてここまでリフォームせずに来ましたから、リフォームを考えていらっしゃる方に、私の事例が参考になるなら幸いです。
今日早速バングルを着けて出勤しました。派手すぎず、職場でも問題なく着けていられます。宝石の部分だけじゃなく、バングルの部分も明るく綺麗な輝きで着けていてとても嬉しかったです。
ありがとうございました。

宝石は腐らないか


時々コメントを戴いている仁醒 さんが「宝石は腐らないか」というタイトルでブログに 書いています。

先日、ジュエリーのリフォームで秋田市からカップルが御来店下さいました。
その方たちのお話を致しましょう。
リフォームは、プラチナのダイヤのリング2点と同じくペンダント1点で今流行りのスリーストーンのペンダントに加工する依頼でした。
もう一点は真珠のリングとシングルカットの小さなダイヤが9個付いたリングで、今お持ちのイヤリングと同じデザインでペンダントに加工する依頼でした。
以上の2点は簡単にお話が進んだのですが、お母様がお婆様に買っていただいたWGのアクアマリーンのリングのリフォームで、ペンダントにするか、リングにするか悩まれておりました。
そのリングは、かなり使い込んで裏にべったりと白く汚れがついた40年ぐらい前のデザインなので、クリーニングをして差し上げたら、アクアマリーンの石が見違えるように鮮やかなブルーの色に成りました。
40年程前には、とても斬新でモダンなデザインリングだったのでしょうが、指に着けると20mm位高さがあって今のデザインとは違っています。
私が、「懐かしいデザインなのでレトロ調で、かえってこのまま親指とか中指にすると素敵だと思いますよ、お友達にどうしたのと聞かれたら、指輪のストーリーをお話したら会話に花が咲くと思います。またリフォームはいつでも出来ますが、このデザインはもう作れませんからね。」とお話しました。
お二人は、喜んでお帰りに成りました。

ジュエリーの価値には、耐久消費財と違って、変わらない使用する価値(Value in Use)があります。
今回は、リフォームして使用することと、物語を受け継いでいく二つの事に出会いました。
いつまでも、ジュエリーと一緒に思い出を大事に大事にして頂きたいと思います。

シルバーリングのサイズ直し


写真左のトルコ石と獣の爪が付いたシルバーリングを18番から15番にするサイズ直しの依頼がありました。職人に相談すると、シルバーは全体を過熱しないとロウ付けが出来ないから、石がセッティングされているリングは、石を外さないと出来ないという事でした。
写真からお分かりのように、トルコ石と獣の爪を外すのは難しいのでサイズ直しが出来ませんとお断りするのは簡単です。しかしフリーサイズにすれば熱を加えないのでサイズ直しが出来る事をお客様にご提案いたしました。そして出来上がったのが写真右に成ります。加工費用は、¥2,100で済みました。

シルバーリングをお持ちでサイズが合わなくて困っている方がなんと多いことでしょう。
そして、ほとんどの方が何件も宝石店をまわって断られて当店においでになります。
インタージェムは出来る限りその方たちのご要望にお応えして、その方たちの思い出を大切にしてあげたいと思います。

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トリリアント・マーキュリーミスト・ファイアートパーズ


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株式会社インタージェム様
こんにちは。先日お電話させていただきましたSです。指輪のサイズ直しをおねがいいたしたく、遅らせていただきました。 20号(?)→13号 デパートのジュエリー・リフォーム・コーナー等、何件か行ってみたのですが、「このリングはサイズ直しができません。」と、みな断られてしまいました。・・・・・・ という書き出しで虹色をした石が付いた金色のリングが横浜市にお住まいのSさんから送られてきました。
断られた理由は、10KSと刻印があるが素材が分らない。サイズ直しは±3までということでした。

職人に見せたら、素材が金や銀なら出来るけどアルミニュームだったら溶けやすいので出来ないということでした。
Sさんに電話で連絡をとりましたら、インターネットオークションで落札したそうです。壊れてもいいから直して欲しいということでした。昨夜職人に頼み今夜出来てきました。素材は、9Kか10Kだと言うことでした。サイズもきれいに直ってました(写真参照)。本日Sさんに再度お電話をして金額は送料代引き手数料込みで¥4,000でできたことをお伝えしました。

はじめ、付いていた石はガラスに何かを蒸着させたものかとかと思ったのですが、Sさんは、宝石の名前が表題の、トリリアント・マーキュリーミスト・ファイアートパーズと言うことなので調べてみました。屈折率は爪が邪魔して測定が難しく、水晶の数値にも見えましたが何度かためしていると、トパーズのあたりの数値を示していました。偏向性は複屈折性でした。この結果、最初に思ったガラスでないことが分りました。顕微鏡で観察すると確かに何かを蒸着したような表面です。多分この石は、トパーズにチタンを蒸着させ、人工的にイリデッセンス(虹色)を作り出したレインボートパーズ(ミステリックトパーズ)ではないかと思います。

お客様のパール糸替え


インターネットをご覧になって、パールネックレスの糸替えでご来店戴いたお若い女性のお客様のお話をしたいと思います。

お持ちに戴いたのは、糸が切れた二連のネックレスでした。クラスプ(金具)に緑青が出ていて相当前から使われた様子がありませんでした。パールを拝見しますと、貝パール(養殖真珠の核にする貝にパール光沢の塗料を塗ったお品)でした。
お客様は糸替えをする価値が有るのか、価格は幾ら位かとおたずねになりましたが当社では、お客様のお品の価格評価をしてない事を申し上げました。
『亡くなった母が持っていたものなので、どのぐらいの物なのか知りたくて・・・・』と小さな声でひとり言のように言われました。

私はその言葉を聞いて『お形見ですよね、それでしたら価値とかの問題ではなく糸替えをして大切にお使いになられてはどうですか、ご姉妹がおられるのですか?』とお聞きしますと。
『弟がいます。』とおっしゃるので『二連にしないで一連を2本作られてお二人でお持ちになられたら宜しいと思いますよ、クラスプをシルバーにして特殊な糸に替えて1本¥3,000で宜しいですから。』とご提案いたしました。
出来上がりましたのが写真の2本です。

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シルバー製品のリフォーム依頼


最近シルバーのピアスをイヤリングに又はその逆にイヤリングをピアスにリフォームのお問合せメールを多数いただきます。通常、プラチナやK18を扱っている職人は、シルバーの加工をする時は、ヤスリから仕事用の机まで掃除して作業に掛かり、終るとまたすべてシルバーの粉を掃除します。K18やプラチナ以上に時間が掛かり、その割に手間代はK18やプラチナのように取れないのでやりたがらないのが現状です。そのため、ほとんどの宝石店・メーカーでは自社販売品にもかかわらずシルバーのサイズ直し等の加工をしません。インタージェムでは、『オーナーズノート』1月2日の記述のように可能な限りご要望をおききして差し上げようと思っております。

北海道苫小牧市の方よりシルバーのリフォームのご依頼を頂きました。そのやりとりをご紹介いたします。
[2003年12月17日 22:25] (お客様)
お問い合わせ内容 = シルバーのピアスをイヤリングにリフォームしていただきたいのですが可能でしょうか。とても華奢で繊細なデザインのピアスです。

[2003年12月18日 10:45] (佐藤郁雄)
HPからのお問い合わせありがとうございます。写真を添付して頂けますとリフォームが可能かどうか分りますのでお願い致します。費用は、写真を見せて頂いてからご連絡いたします。それでは、宜しくお願い致します。

[2003年12月18日 21:57] (お客様)画像①
早速のお返事ありがとうございました。画像を送信いたしますのでお見積を宜しくお願いします。

[2003年12月19日 18:58] (佐藤郁雄)
写真で見ますと石が付いていますので、取り外してから加工します。費用が¥8,000かかりますけど宜しいでしょうか。熱を加えるので、若干花びらの白さが無くなるかも知れません。ご了承頂けましたらお品物をお送りください。ご検討よろしくお願いします。

[2003年12月25日 15:27] (佐藤郁雄)
本日、イヤリングが無事に届きました。早速、加工に廻しますが、年内仕上げで努力しますが年明けに成りましたときは、ご了承ください。

[2003年12月28日 18:30] (佐藤郁雄)
ピアスをイヤリングに加工する時に熱を加えますので、ピアスに付いている石を石留め職人にはずしてもらいました。本日、加工職人と加工について相談したところ、当社で保有していたイヤリングのパーツがメッキされている為、古川さんの花のデザインに取り付けた場合光りすぎてシルバーの良さがそこなわれてしまうという事になりました。そのような経過の為、正月明けの1月5日にパーツを注文して加工し、その後に石留めにまわしてできあがりますので納期が1月17日頃に成ります。段取りが悪くて申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

[2003年12月29日 0:58] (お客様)
大変お世話になっております。詳しい経過報告と納期の件についてのご報告ありがとうございました。御社にお任せして本当に良かったと安心しております。引き続き加工作業の継続を宜しくお願いします。

[2004年1月10日 12:21] (佐藤郁雄)画像②
新年明けましておめでとうございます。仙台では、14日のどんと祭(正月の松飾りや古神符を焼納する行事)まで正月気分が抜けません。
1月5日に注文しましたパーツ(添付写真右)が本日届きました。加工にまわしてピアスの針とイヤリング金具のパール用針を取ってからロー(同種または異種の金属どうしを接合せしめるために、加熱により溶融して用いる金属あるいは合金をいう。)付けします。その後に再度石留めにまわして完成です。納期は予定どおり17日に送れると思います。

[2004年1月12日 18:52] (佐藤郁雄)画像③
先程、加工職人からお預かりしたピアスのイヤリング加工が素晴らしい出来上がりで、上がってきましたので写真を添付致します。明日、石留めに廻しますので予定どおりです。今しばらくお待ちください。

[2004年1月17日 11:24] (佐藤郁雄)画像④
石留めからイヤリングが出来上がってきました。本日、クロネコヤマトのコレクト便でお送り致します。金額は、¥8,000+消費税¥400=¥8,400。コレクト手数料と送料は当社で負担いたします。

メールのやりとりは以上になりますが、今回の加工費用内訳を書いておきます。
石のはずし・留め代¥2,000+加工代¥4,500+イヤリングパーツ代¥1,500=¥8,000

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