お客様とのお約束

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古くからのインタージェムのお客様からお友達をご紹介いただきましたのが数年前になります。そのお友達がインタージェムを大変気に入って下さりご贔屓にしていただきました。その方は、自動車のタイヤ販売会社を経営されている方の奥様で『タイヤを買うなら安くしてあげるからね。』とおっしゃって下さったのですが、新しいタイヤに替えたばかりでしたので『その時は宜しくお願いします。』とお答えしただけでした。その方とのお約束を果たせぬうちに昨年１０月に御病気で急にお亡くなりになりました。

今年の春、行きつけのガソリンスタンドで冬用のスタットレス・タイヤから夏のラジアル・タイヤに履き替えた時に『佐藤さん、このスタットレスタイヤ寿命ですから今年の冬は新しいのにしたほうがいいですよ。』と店長さんから言われました。

それから夏が過ぎ冬に近づいて、そろそろタイヤを交換しなければならない季節になりました。ご紹介くださったお客様にお電話をして頂き、新しいスタットレス・タイヤと交換するために今日行ってきました。お電話をして下さっていましたから、御主人や御子息ご夫妻にもお会いすることができました。お世話になったこと、お約束が果たせたこと、これからずーとお世話になりますので宜しくお願いしますとお話をいたしました。御存命中ではありませんでしたが、やっとお客様とのお約束を果たすことができました。

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